ឧបសគ្គដែលបណ្តាលឱ្យ លោកអ្នកបាត់បង់ អតិថិជន ច្រើនកើតចេញពីភាព មិនអាចបត់បែនទាន់ នូវការរីក ចម្រើនយ៉ាង ឆាប់រហ័សនៃ បច្ចេកវិទ្យាដ៏ទំនើប សម្បូរ បែបនិងផលពិបាកនានា ក្នុងគ្រប់គ្រងការទំនាក់ទំនង អតិថិជនប្រកបដោយ ប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ ហេតុនេះ ATMOSPHEARE TECHNOLOGY Co.,Ltd.ដែលជាក្រុមហ៊ុន វិនិយោគរួមគ្នា រវាងបរទេស និងខ្មែរ មានវិស្វករ បរទេស និង ខ្មែរជាច្រើនបាន បង្កើតកម្មវិធីកុំព្យូទ័រ ដ៏ជោគជ័យ មួយទៀតក្នុ ងចំណោមកម្មវិធី ដែលមានស្រាប់របស់ខ្លួនសម្រាប់ផ្តល់ជូនក្រុមហ៊ុនក្នុងប្រទេស និងក្រៅប្រទេស ដែល កម្មវិធីនេះមានមុខងារយ៉ាងសំខាន់សម្រាប់គ្រប់គ្រងអតិថិជន និង គ្រប់គ្រងសកម្មភាពរបស់បុគ្គលិកផ្នែក លក់ដែលមានឈ្មោះថា (កម្មវិធីគ្រប់គ្រងការទំនាក់ទំនងអតិថិជន(Customer Relation Management System (CRM)) ។កម្មវិធីនេះមានជាភាសារខ្មែរ ឬ ជាភាសារបរទេស ឬភាសារខ្មែរលាយ-បរទេសតាមតម្រូវការ ។ កម្មវិធីនេះក៏អាចអោយលោកអ្នកគ្រប់គ្រង របាយការណ៌តាមអ៊ិនធើណែត(Internet) និងគ្រប់គ្រងបញ្ជីស្នាមគ្រប់ សាខាទាំងអស់បាន យ៉ាងងាយស្រួលទៀតផង ។ សូមទាក់ទងអាសយដ្ឋានអគារលេខ ២ ផ្លូវលេខ ២៨៤ កែង ផ្លូវលេខ ១៦៣ សង្កាត់ អូឡាំពិច ខណ្ឌចំការមនរាជធានីភ្នំពេញ ជាប់កែងខាងត្បូង វត្តមហាមន្ត្រី លេខទូរស័ព្ទ ៨៥៥ ០២៣ ៩៧ ៧០ ៧០,០១៧៨៨ ៨៩ ៨៧ អ៊ីម៉ែល info@atmos-techno.com ។
សារៈសំខាន់របស់កម្មវិធីគ្រប់គ្រងការទំនាក់ទំនងអតិថិជន (CRM) រួមមាន៖
១-ការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានរបស់អតិថិជន គ្រប់ប្រភេទ ដូចជា៖ឈ្មោះ អាសយដ្ឋាន លេខទូរស័ព្ទសារអេឡិចត្រូនិច ព័ត៌មានចាំបាច់ផ្សេងៗសកម្មភាពទំនាក់ទំនង តាំងពីពេលបុគ្គលិកផែ្នកលក់របស់ ក្រុមហ៊ុនបានចាប់ផ្តើមទាក់ទង អតិថិជនលើកដំបូង និង ជាបន្តបន្ទាប់ កម្មវិធីណាត់ជួបជាបន្តបន្ទាប់រហូតដល់អតិថិជនយល់ព្រមទិញទំនិញ ឫ ទទួលយកសេវាកម្ម ។
២-គ្រប់គ្រងលើកិច្ចសន្យាអតិថិជននិងគណនីបំណុលអតិថិជនបានត្រឹមត្រូវច្បាស់លាស់ គ្រប់គ្រងការកក់ប្រាក់ របស់អតិថិជនជាដំណាក់ កាលរហូតដល់គ្រប់ចំនួន ហើយCRM ជាអ្នកគ្រប់គ្រងជូនទាំងអស់ ដែលជួយកាត់បន្ថយ ការបាត់ទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជន ការយឺតយ៉ាវ ការភ្លេចភ្លាំងនានា និងកាត់បន្ថយការចំណាយនានាបានយ៉ាងច្រើន ។
៣-គ្រប់គ្រងនិងការតាមដានសកម្មភាពរបស់បុគ្គលិកក្នុងការទំនាក់ទំនងអតិថិជន យ៉ាងងាយស្រួល ។
៤-ការគ្រប់គ្រងលទ្ធផលការងាររបស់បុគ្គលិកលក់យ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពរួមមាន៖ផែនការលក់ប្រចាំខែ ការគ្រប់គ្រង ប្រាក់លើកទឹកចិត្ត(Commission) របស់បុគ្គលិកលក់ខាងក្នុង បុគ្គលិកលក់ខាងក្រៅគ្រប់ឋានានុក្រម ។
៥-កម្មវិធីCRMមានមុខងារជាច្រើនទៀតជួយសម្រួលដល់ផលវិបាកជាក់ស្តែងជូនលោកអ្នក និងព័ត៌មានចាំបាច់ មួយចំនួនទៀតតាមតម្រូវការរបស់លោកអ្នក។ ហើយកម្មវិធី CRMនេះអាចដាក់អោយដំណើការលើប្រព័ន្ធ Internetដែលអនុញ្ញាតអោយលោកអ្នកអាចត្រួតពិនិត្យសកម្មភាពការងាររបស់ខ្លួនតាម Internet ជាប្រចាំគ្រប់ពេលវេលា និងគ្រប់ទីកន្លែងទាំងអស់បានយ៉ាងងាយ ។
ក្រៅពីនេះ ATMOSPHERE មានកម្មវិធីកុំព្យូទ័រមួយចំនួនទទួលសិទ្ធផ្តាច់មុខពី អាមេរិច សិង្ហបុរី អង់គ្លេស និងមួយ ចំនួនផលិតដោយខ្លួនឯង ដែលទទួលបានការគាំទ្រ ពេញនិយម និងជឿជាក់យ៉ាងខ្លាំងពីក្រុមហ៊ុន សណ្ឋាគារ រោងចក្រ សហគ្រាស អង្គការ សមាគមនានាក្នុងប្រទេស និងក្រៅប្រទេសរួមមាន៖ ការរចនាគេហទំព័រ (Web Design) កម្មវិធីគ្រប់គ្រងបណ្តាញទីផ្សារ (Network Marketing System) កម្មវិធីគ្រប់គ្រងកន្លែងជួសជុលរថយន្ត(Car Garage System) កម្មវិធីគ្រប់គ្រងវិក្កយបត្រ (Billing Management System) កម្មវិធីគ្រប់គ្រងការលក់ និងស្តុក ទំនិញ (Point of Sales System( កម្មវិធីគ្រប់គ្រងគណនេយ្យ និងហិរញ្ញវត្ថុ (Financial and Accounting System) កម្មវិធីគ្រប់គ្រងភោជនីយដ្ឋាន ក្លឹបរាត្រី ការ៉ាអូខេ (Restaurant, Club, Karaoke Management Systems) កម្មវិធី គ្រប់គ្រងស្តុក ( Inventory Management System) កម្មវិធីគ្រប់គ្រងហាងលក់ ទូរស័ព្ទដៃ(Phone Shop Management System) កម្មវិធីគ្រប់គ្រងសណ្ឋាគារ-ផ្ទះសំណាក់ (Hotel Management System) កម្មវិធីគ្រប់គ្រងការងារ របស់ បុគ្គលិកលក់ និងគ្រប់គ្រង អតិថិជន(Customer Relationship Management) និងកម្មវិធីដទៃទៀតតាមតម្រូវការ របស់លោកអ្នក។ លេខទូរស័ព្ទ (855) 023 97 70 70, 017 888 987 អ៊ីម៉ែល info@atmos-techno.com ។